Recepción 24/7
Responde horarios, servicios, ubicaciones, requisitos administrativos y preguntas frecuentes previamente aprobadas.
IA para consultorios · Colombia
Tu recepción puede responder y organizar sin convertir la IA en un médico improvisado.
ARVI automatiza la parte administrativa de la conversación: preguntas frecuentes, datos iniciales, agenda, confirmaciones, recordatorios y seguimiento. Las decisiones clínicas, diagnósticas o sensibles siguen en manos humanas.
A
ARVIRecepción conectada al proceso
Activo1
Identifica la solicitudSepara agenda, información administrativa y casos que deben escalarse.
2
Organiza datosRecoge únicamente la información definida por el consultorio para continuar.
3
Agenda o escalaReserva cuando corresponde o entrega el caso al equipo con contexto.
Dónde genera valor
Menos interrupciones administrativas. Más conversaciones bien encaminadas.
La oportunidad no está en automatizar cualquier cosa. Está en sacar del equipo las tareas repetitivas sin cruzar los límites donde se necesita criterio profesional.
Agenda y recordatorios
Consulta disponibilidad, registra citas, confirma asistencia y activa recordatorios o reprogramaciones.
Escalamiento responsable
Cuando una pregunta requiere evaluación clínica, negociación o excepción, ARVI la deriva a una persona con el contexto disponible.
Diseño con límites
La IA puede organizar la entrada. No debe inventar respuestas clínicas.
En ARVI definimos explícitamente qué puede contestar el agente, qué debe consultar en una fuente aprobada y qué temas debe detener y escalar. Esa frontera forma parte del diseño del proceso.
Paciente escribeWhatsApp
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ARVI clasificaAdministrativo o sensible
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Resuelve o agendaSolo dentro de reglas
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Humano intervieneCuando requiere criterio
Empieza por recepción
¿Cuántas veces al día tu equipo deja de hacer su trabajo para responder lo mismo?
Mapeamos las conversaciones repetitivas y separamos lo automatizable de lo que debe permanecer en manos profesionales.