Guía de compra · Colombia

¿Cuánto cuesta un chatbot de IA para WhatsApp? Depende de si solo conversa o si realmente opera.

Una solución que responde preguntas frecuentes no tiene el mismo alcance que un agente que consulta disponibilidad, registra una cita, hace seguimiento o entrega excepciones a una persona. El precio cambia por la complejidad del proceso, no por usar la palabra “IA”.

Referencia ARVI actual

Desde $1.690.000 COP

ARVI Inicio es el punto de entrada para un primer flujo útil. ARVI Pro y los proyectos a medida suben según agenda, seguimiento, integraciones, reglas y operación requerida.

Tres niveles

La inversión aumenta cuando el agente tiene que hacer más que responder.

Hoy ARVI publica tres niveles de implementación: Inicio, Pro y A medida. La operación mensual se separa para que el cliente pueda entender construcción y funcionamiento.

01

ARVI Inicio

$1.690.000 COP + IVA

Para un primer flujo de atención, captura, clasificación, una integración y handoff humano.

02

ARVI Pro

$4.490.000 COP + IVA

Para agenda o seguimiento, varias integraciones, reglas más avanzadas y capacitación al equipo.

03

ARVI a medida

Desde $8.990.000 COP + IVA

Para varios flujos, áreas, módulos específicos o integraciones complejas.

Qué mueve el precio

Cinco variables importan más que el número de mensajes.

Dos empresas pueden recibir el mismo volumen de chats y necesitar arquitecturas completamente distintas.

Alcance

Cuántos caminos debe entender y completar el flujo.

Integraciones

Calendario, CRM, base de datos, formularios, APIs o sistemas internos.

Reglas y excepciones

Estados, validaciones, límites y qué ocurre cuando el caso sale del camino esperado.

Volumen

Conversaciones, frecuencia de ejecución y consumo operativo.

Soporte

Monitoreo, ajustes, mejoras y nivel de acompañamiento.

🧮

¿Tiene sentido pagarlo?

Calcula primero horas y costo operativo del proceso actual.

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Costos separados

Implementación, operación y evolución deben verse por separado.

Eso permite comparar propuestas con criterio y entender qué cambia si el volumen o el alcance aumenta.

ImplementaciónDiagnóstico + diseño + configuración + pruebas
+
OperaciónInfraestructura + soporte según plan
+
EvoluciónNuevos módulos e integraciones
ROITiempo + seguimiento + errores evitados

Compara con proceso, no con humo

Si nos cuentas qué quieres automatizar, podemos decirte en qué nivel de ARVI encaja.

Y si el proceso todavía no justifica IA, también debería salir de ese diagnóstico.